CHARLA de 2 Horas
Precio: $50
¿Cómo asegurarse de vender habitaciones dotadas y limpias de manera estandarizada siempre? ¿Es rentable su lavandería? ¿Cómo unificar la calidad de la limpieza de todas la camareras? ¿Cuánto personal debe tener en Limpieza de Habitaciones, Áreas Públicas y Lavandería? ¿Qué debe saber un Ama de Llaves para administrar su Departamento de manera rentable y profesional en cualquier hotel del mundo, independientemente de su tamaño y categoría?
Beneficios para el asistente:
-Dotar de los conocimientos de gestión administrativos y operativos para dirigir de manera eficiente y efectiva el Departamento de Ama de Llaves, basados en estándares de calidad y servicio probadas por las cadenas hoteleras internacionales exitosas.
-Conocer la importancia del Departamento de Ama de Llaves en la operación de un hotel. La limpieza y funciones inherentes a esta, como uno de los principales parámetros tangibles de evaluación de cada hotel en el mundo.
Expositora:
MBA. Susana Guevara, Consuhotel. Master en Administración de Empresas, con amplia experiencia en la industria hotelera, dirección de operaciones en hoteles de 5 y 4 estrellas. mega resorts y boutiques en Costa Rica, Europa y el Caribe; así como amplia experiencia en procesos y certificaciones de calidad internacionales.
Día: Miércoles 17 de Junio, Centro de Eventos Pedregal, Hora: 9:00 am a 11:00 am