Revenue Management: Estrategias para Maximizar Ingresos en la Industria Hotelera
En EXPHORE tendremos esta charla gratuita el martes 3 de Setiembre a las 6:00 pm en el Centro de Convenciones de Costa Rica: Revenue Management: Estrategias para Maximizar Ingresos en la Industria Hotelera.
Esta charla ofrece una guía integral sobre cómo optimizar ingresos hoteleros a través de análisis de datos, segmentación de mercado y estrategias de precios dinámicos. Se cubren herramientas tecnológicas, casos de estudio y la aplicación de inteligencia artificial para mejorar la precisión y eficiencia en la gestión de ingresos. Además, se discuten tendencias actuales en marketing hotelero y se presenta la colaboración con Hotel Link para implementar estas estrategias efectivamente.
Es impartida por Carlos Sánchez de la empresa Centauro.
Qué aprenderán los asistentes:
1. Estrategias para Maximizar Ingresos en la Industria Hotelera
· Segmentación y Personalización: Utilizar datos para segmentar el mercado y personalizar ofertas específicas para cada segmento, mejorando la experiencia del huésped y aumentando la probabilidad de reservas.
o Práctica en Tendencia: Implementación de sistemas CRM (Customer Relationship Management) avanzados que analicen el comportamiento del cliente y generen ofertas personalizadas en tiempo real.
· Yield Management: Ajustar precios dinámicamente basado en la demanda y la oferta, asegurando tarifas óptimas en todo momento.
o Práctica en Tendencia: Utilizar algoritmos de aprendizaje automático para predecir la demanda y ajustar precios en consecuencia, maximizando la ocupación y los ingresos.
· Cross-Selling y Up-Selling: Ofrecer servicios adicionales y mejoras durante el proceso de reserva y la estancia para aumentar el valor de cada cliente.
o Práctica en Tendencia: Integración de chatbots inteligentes que sugieren servicios adicionales basados en las preferencias del huésped.
2. Perseverancia de Mercado
Mantenerse Competitivo en un Mercado Cambiante
· Análisis Competitivo: Monitorear constantemente la competencia para ajustar estrategias y mantenerse relevante en el mercado.
o Práctica en Tendencia: Uso de herramientas de inteligencia competitiva que proporcionan información en tiempo real sobre tarifas, ocupación y estrategias de marketing de competidores.
· Innovación en Servicios: Introducir servicios y experiencias únicas que diferencien al hotel de la competencia.
o Práctica en Tendencia: Implementar experiencias inmersivas y tecnológicas, como realidad aumentada o tours virtuales del hotel y sus instalaciones.
· Fidelización del Cliente: Desarrollar programas de lealtad efectivos que incentiven a los clientes a regresar.
o Práctica en Tendencia: Utilizar aplicaciones móviles personalizadas que recompensen a los huéspedes por cada interacción y estancia.
3. Timing
Optimización del Tiempo para Estrategias de Revenue Management
· Planificación y Previsión: Anticipar picos de demanda y planificar en consecuencia para maximizar ingresos.
o Práctica en Tendencia: Herramientas de previsión avanzadas que utilizan big data para predecir tendencias de ocupación y ajustar estrategias de marketing y precios.
· Estrategias de Promoción: Implementar promociones temporales en momentos estratégicos para atraer más reservas.
o Práctica en Tendencia: Campañas de marketing en tiempo real que se activan automáticamente cuando se detecta una caída en la demanda.
· Gestión de la Disponibilidad: Ajustar la disponibilidad de habitaciones en diferentes canales de distribución para evitar el exceso o la falta de reservas.
o Práctica en Tendencia: Sistemas de distribución centralizada que permiten gestionar la disponibilidad y las tarifas en múltiples canales de manera simultánea y automática.
Reservar espacio
Puede reservar su espacio gratis aquí: https://www.exphore.com/horecalab-registro
