10 Consejos que deben seguir los líderes hoteleros del siglo XXI

Jueves 22 de Junio

1:30 pm a 2:15 pm

Salón 2

Esta charla es dirigida a Gerentes, supervisores, jefes y mandos medios con aspiraciones de crecer dentro del hotel.

Beneficios del asistente

Los participantes recibirán 10 consejos muy útiles para una mejor gestión y podrá administrar su personal de manera que éste se sienta siempre motivado. Desarrollará estrategias gerenciales eficientes para la aplicación en su ambiente laboral, logrará administrar de una forma moderna contrapuesta a la forma de administrar del siglo pasado.

Expositor
Mauricio Aymerich I The Real Service

Mauricio cuenta con más de 25 años de experiencia en Turismo. Fundador de la empresa The Real Service que da Coaching y servicios de mercadeo para la industria turística. Graduado en Administración de Negocios de la Universidad de Costa Rica ha trabajado en hoteles de playa, de montaña, restaurantes, su propio tour operador, vivió 3 años en un crucero de turismo como gerente del hotel, se desempeñó durante 7 años como director de mercadeo de Small Distinctive Hotels y del Hotel Villa Caletas lo que le permitió combinar experiencia operativa con mercadeo y ventas. Mauricio Aymerich se certifica en el Service Quality Institute en Estados Unidos para poder desempeñarse mejor en su misión de mejorar la calidad de los hoteles y restaurantes y poder certificar los cursos y seminarios que se imparten.