Master Classes
3 al 5 de Setiembre. Centro de Convenciones de Costa Rica.
$25 Entrada a todas las Master Classes
($15 cada Master Class)
Consultas al +506 8881-33333 vía WhatsApp.
Los Talleres de Helados tienen un costo aparte.
MARTES 3 de septiembre
Despegá tus ventas con Up-selling y Cross-selling
Expositor: Genia Bolaños, Empresaria, consultora creativa y escritora.
Hora: 11:30 am a 1:00 pm
Domine los costos de postres y eleve sus ganancias
Expositor: Hugo González, Chef Heladero Mexicano
Hora: 1:30 pm a 3:00pm
Revolucionando la experiencia del cliente de hoteles y restaurantes de la mano de la inteligencia artificial
Expositor: André Paredes, Experto en Inteligencia Artificial.
Hora: 3:30 pm a 5:00 pm
¿Cómo comerciar tu negocio de hospitalidad? Otas vs agencias de viajes
Expositor: Pablo Sala Puig Expedia.com, director para Centroamérica. Susana Guevara, directora de Consuhotel y Daniel Küng de ARA Tours.
Hora: 5:30 pm a 7:00 pm
MIERCOLES 4 de septiembre
Capacitación para colaboradores: ¿Inversión o gasto?
Expositor: Juan Carlos Matamoros, Expositor Internacional experto en mercadeo y franquicias.
Hora: 9:30 am a 11:00 pm
Usando emociones para mercadear su negocio de hotelería y hospitalidad
Expositor: Luis Daniel López, Creador de Contenido “Me dicen Danny”
Hora: 1:30 pm a 3:00pm
Momentos Mágicos, el método Disney de servicio al Cliente
Expositor: Sergio Altman, Certificado por Disney en diseño e implementación de procesos de servicio al cliente.
Hora: 5:30 pm a 7:00 pm
Jueves 5 de septiembre
Procesos de Innovación de Productos para Restaurantes
Expositor: Juan Carlos Matamoros, Expositor Internacional experto en mercadeo y franquicias.
Hora: 9:30 am a 11:00
¿Cómo diseñar un menú rentable para el negocio?
Expositor: Marilia Arguedas, Chef experta en diseño de menús para operaciones gastronómicas
Hora: 1:30 pm a 3:00pm
Costos y administración de menú
Expositor: Juan Carlos Matamoros, Expositor Internacional experto en mercadeo y franquicias.
Hora: 5:30 pm a 7:00pm
