¿Cómo sobrevivir y triunfar en en el mundo digital?
Descripción: En este MasterClass analizaremos las estrategias fundamentales de marketing digital aplicadas al sector hospitality (hoteles, restaurantes y otros negocios de la industria), incluyendo la gestión de la reputación online y el aprovechamiento de las opiniones de los clientes para destacar en un mercado cada vez más competitivo. Compartiré herramientas y técnicas que ayudan a diseñar campañas publicitarias exitosas y a maximizar el retorno de la inversión en medios digitales.
4 cosas que aprenderán los asistentes:
Estrategia Digital Integral: Cómo crear y ejecutar un plan de marketing que abarque tanto la atracción como la fidelización en el ámbito hotelero y gastronómico.
Gestión de Reputación Online: Métodos para monitorear y responder de manera efectiva a reseñas, convirtiendo la retroalimentación en oportunidades de mejora continua.
Atracción y Conversión de Clientes: Aplicación de campañas segmentadas y contenido de valor para impulsar las reservas y las visitas en hoteles y restaurantes.
Métricas y Análisis de Resultados: Identificación de KPIs clave para optimizar y medir el éxito de las estrategias digitales en todo el sector hospitality.
Día: Jueves 28 Agosto, 2025
Hora: 3:30 pm a 5:00 pm
Lugar: Horeca Lab, EXPHORE. Centro de Convenciones de Costa Rica.
Precio:
1 MasterClass: $19
15 MasterClasses Vip: $55 Ahora: $35 (Precio por tiempo limitado)
Expositor: Esteban Santamaria Blanco.
Cargo: Fundador de Lumina (agencia de publicidad especializada en el sector hospitality)
Experiencia: Soy profesional en marketing y publicidad con más de 7 años de experiencia liderando proyectos estratégicos y creativos para marcas globales, especialmente en el sector hospitality. He implementado campañas digitales para maximizar la visibilidad de hoteles y restaurantes, obteniendo resultados medibles. Como fundador de Lumina, ayudo a negocios de hospedaje y gastronomía a fortalecer su presencia y reputación online a través de estrategias efectivas de publicidad, posicionamiento de marca y atención al cliente.