Miércoles 1 de junio. Eventos Pedregal. Hora: 6:30 pm. Salón 1
¿De qué trata la charla?
Trata del proceso correcto para definir tarifas y precios en un establecimiento hotelero, en base a la metodología utilizada por las cadenas hoteleras internacionales. Dirigido a todas las personas relacionadas con el área comercial encargados y agentes de reservaciones, ejecutivos de ventas, gerentes de mercadeo y ventas , gerentes de revenue, gerencias generales.
Beneficios:
Obtener los conocimientos necesarios para elaborar la estrategia global y política general de tarifas y precios, que aseguren la consecución de los objetivos de ingresos del hotel.
Obtener los conocimientos necesarios para definir una estrategia de segmentación que abarque todos los segmentos de mercado, en los que el hotel puede tener participación.
Definir la información clave necesaria, su periodicidad y los mecanismos para obtenerla, a fin de poder controlar la maximización de ingresos en los diferentes segmentos de mercado.
Aprender las bases para la definición correcta de políticas, tarifas y precios del Bussiness Plan y el Plan de Mercadeo y ventas.
Director y consultora senior Consuhotel
Expositora: MBA Susana Guevara. Mas de 25 años en el sector de la hotelería y el turismo se ha desempeñado en múltiples puestos directivos y operativos como Directora Gerente en Hoteles de 5 y 4 estrellas en Europa, Mega Resorts de lujo en el Caribe, hoteles de cadena y pequeños hoteles boutique en Costa Rica. Ha trabajado con sistemas de gestión, dirección hotelera y calidad de cadenas europeas y estadounidenses como el Grupo Sol Meliá, Choice Hotels Internacional e Intercontinental Hotels Group , así como con normas de calidad internacionales como la ISO 9001 y la norma europea UNE-EN-ISO 22000:2005.
